Chez BUSQUET BIJOUTERIE, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez.
1. Collecte des données
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos commandes et à l’amélioration de nos services, telles que :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse de livraison
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement
Ces données sont collectées lorsque vous :
- Passez une commande
- Créez un compte client
- Nous contactez via le formulaire ou par email
2. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Vous envoyer des confirmations et informations sur vos commandes
- Répondre à vos demandes et réclamations
- Vous informer de nos offres et promotions (si vous y consentez)
3. Partage des données
Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec :
- Les prestataires nécessaires au traitement de votre commande (services de paiement, transporteurs)
- Les autorités légales en cas d’obligation réglementaire
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
4. Conservation des données
Vos informations sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la gestion de votre commande et au respect des obligations légales.
Les données de compte client sont conservées tant que vous maintenez votre compte actif.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
Les paiements en ligne sont sécurisés grâce à des protocoles de cryptage fiables.
6. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Mesurer l’audience et les performances du site
- Proposer des contenus personnalisés
Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@busquet-jewelry.com
8. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version en vigueur sera toujours accessible sur le site.
